Pri zrušení potvrdenej rezervácie zo strany hosťa sa účtuje storno poplatok z ceny ubytovania (nájomného) podľa toho, koľko času pred dňom nástupu sa pobyt zruší:
| Zrušenie pred nástupom | Storno poplatok |
|---|---|
| 5 mesiacov a viac | 0 % |
| menej ako 5 mesiacov, najmenej 3 mesiace | 25 % |
| menej ako 3 mesiace, najmenej 2 mesiace | 50 % |
| menej ako 2 mesiace, najmenej 1 mesiac | 75 % |
| menej ako 1 mesiac | 100 % |
Termín nástupu je deň príchodu (check-in) uvedený v potvrdenej rezervácii, resp. v nájomnej zmluve. Pre zrušenie rezervácie nás prosím kontaktujte čo najskôr na info@lifeinsantapola.es alebo telefonicky na +421 948 800 115.